“Wer im Wettbewerb erfolgreich sein will, muss einen Einklang zwischen den vielschichtigen Anforderungen, die von Kunden an das Unternehmen gestellt werden, und der Komplexität der eigenen Organisation zur Erfüllung dieser Anforderungen herstellen. Ineffiziente Prozessstrukturen spiegeln sich in den Kostenstrukturen der Unternehmen wider. Der steigenden Komplexität im Unternehmen kann nur mit Hilfe eines durchgängigen Vertriebs- und Marketingprozesses unter Einbeziehung aller Unternehmensbereiche wirkungsvoll begegnet werden.“

Thomas Schrader, Chief Sales & Marketing Officer, GIS Gesellschaft für Informationssysteme